Chiamate perse · Speed-to-lead
Il cliente chiama, Alba qualifica.prenota.richiama.conferma.
Gestisce le chiamate che non puoi prendere e richiama i nuovi lead mentre sono ancora caldi.
Quando nessuno può rispondere
Cliente
Alba
Adesso4 perse
- +39 347 ••• ••12Persa · non ha richiamato
- +39 02 ••• ••44Persa · ha chiamato il numero dopo
- +39 335 ••• ••07Persa · non sai chi era
- +39 348 ••• ••91Persa · mentre eri con un cliente
Con l’agente4 gestite
- +39 347 ••• ••12Risposto · sopralluogo fissato
- +39 02 ••• ••44Risposto · preventivo richiesto
- +39 335 ••• ••07Fuori dalle regole · passata a te
- +39 348 ••• ••91Risposto · richiamata e in agenda
Cosa succede invece
- Risponde nella lingua di chi chiama.
- Con le tue regole e i tuoi orari.
- L’appuntamento finisce in agenda mentre sei occupato.
Quando nessuno richiama in tempo
Esempio simulato. La richiesta di Marco Bellini arriva a cinque aziende. Alba lo richiama per prima: vuole capire costi e disponibilità, gli serve entro il 30, è a Milano Nord. La sua scheda nel CRM viene aggiornata e qualificata, l'incontro di sabato alle 11 finisce in calendario, e Marco arriva da noi.
Incontro in sede · sab 11:00Perché arriva prima
- Richiama anche la sera e nel weekend.
- Più richieste insieme, nessuna in coda.
- Si integra nei sistemi che usi già.
Dove ogni contatto può diventare lavoro
Hotel e B&B
Ristoranti
Servizi per la casa
Studi e cliniche
Immobiliare
Concessionari
Assicurazioni
Quanto stai perdendo ogni mese?
«Tanto richiamiamo noi.»
Quando ti liberi, o richiami domani, ha già prenotato da un altro. O ci ha ripensato.
Così se ne va3.248 €al mese[38.970 € all’anno]
- Chiamate perse al mese
- 108,3
- Di cui sarebbero diventate lavoro
- 27,1
- Valore di ognuna
- 120 €
Un mese è 4,33 settimane. La percentuale è tua: il valore di partenza, una su quattro, è quello che pubblica un concorrente.
Quanto costa catturarlo
Dipende da quante linee e quante integrazioni servono, e lo vediamo nella call. Non lo scriviamo qui perché un numero finto vale meno di niente.
Si collega a quello che usi già. Nessuna migrazione, e il numero resta il tuo.
Esempi. I collegamenti si definiscono nella call. Nessuna partnership ufficiale.
Cominciamo
Call gratuita
Vediamo insieme dove perdi chiamate e richieste. Se non conviene, te lo diciamo.
Mappiamo le tue regole
Orari, eccezioni, cosa deve passare a te. Anche quello che non è scritto.
Costruiamo il tuo agente vocale
Parla con i sistemi che usi già. Tu non cambi niente del tuo modo di lavorare.
Live. E resta tuo
Da quel giorno risponde per te, e noi restiamo al tuo fianco.
Quando passa a te
Se una richiesta esce dalle regole che hai scelto tu, arriva a te con tutto il contesto.
- Reclami da gestire
- Prezzi da trattare
- Richieste inevase
Lavora accanto al tuo team
Quello che ci chiedono sempre
Quelle che ci fanno prima di partire.
Sì, se ti ritrovi in almeno uno di questi due casi.
- Perdi chiamateIl telefono squilla mentre sei occupato o fuori orario, e nessuno risponde.
- I lead si raffreddanoLe richieste arrivano da un modulo o da un portale, ma le richiami quando hanno già scelto un altro.
Se non ti ritrovi in nessuno dei due, te lo diciamo nella call.
Preferiscono una risposta. Chi chiama alle nove di sera, o mentre sei con un cliente, oggi trova la segreteria o nessuno. L'agente si presenta come assistente, e se qualcuno vuole una persona gli passa la chiamata.
Sì, senza toccare quello che hai. Lavora sul tuo numero e dentro i tuoi strumenti:
- Il tuo numero
- Calendario
- CRM
- Gestionale
Quali collegare lo decidiamo insieme nella call gratuita.
Riprova secondo le regole che scegli tu: quante volte e in che orari. Se non risponde ancora, il contatto passa a te con quello che sa.
Solo chi ti ha lasciato il numero chiedendo di essere ricontattato, per esempio da un modulo o da un portale. Niente liste fredde.
Sì, per come è costruito.
- AI ActSi presenta come assistente dalla prima frase.
- GDPRDecidi tu cosa si registra, per quanto tempo e chi lo vede.
- DatiFirmiamo l'accordo sul trattamento. I dati restano tuoi.
Guardiamo insieme dove perdi chiamate e richieste e se ha senso partire. Esci con un'idea chiara di cosa farebbe l'agente per te.
Chiamate senza risposta o lead richiamati in ritardo?